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SHOPPING GUIDE購物指南

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付款&運費說明購物流程退換貨須知

客服信箱:qunmao.bio@gmail.com
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退換貨處理
根據消保法規定,消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。
群貿生技有限公司受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。
 
※提醒您注意以下事項:
【在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。】
 
※鑑賞期並非試用期:
【本產品內包裝開封後恕不接受退換貨】
辦理退貨商品必須是未拆封(內包裝)且包裝完整。所退回的商品必須是完整的包裝(如外盒),且為全新的狀態,請注意保持商品本體、贈品、外盒包裝及所有附帶文件及資料的完整性,切勿缺漏任何配件或是毀損外盒。

可退換貨者標準如下,請於七日內提出。辦理退貨之商品必須是未拆封且包裝完整。
1.收到的商品與訂購單不符。
2.商品的內包裝破損或外包裝嚴重破損。

申請方式
請於收到商品7日內,來電05-2363001(黃小姐) 由客服人員協助退換貨。
並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail地址。

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